درک تفاوت بین “موثر” و “کارآمد”. افراد موثر کارهای درست و کارآیی کارهای درست را صحیح انجام می دهند. هر دو مقوله از اهمیت برخوردار هستند، اما قبل از اینکه بتوانید کارها را به شیوه ای مناسب انجام دهید، ابتدا لازم است کارهای درست انجام دهید. ترکیب این دو و شما کار دقیق واقعی است ، نه سخت تر
